刘杰：女孩子之间的冲突一般会文雅一些，男孩子就不一样了，经常是"武斗"，有时候争执不了几句就打起来了，壮壮就挨过好几次打了。有的同事说，孩子要是挨了打，就要鼓励他"别人打你你就打他"，这样孩子日后才不会受欺负。可是，我不太喜欢这种处理方式，因为我不想让壮壮日后成为一个太霸道的孩子。不过，我也不希望看到他受人欺负，怎么办呢？邱枫：如果孩子受欺负到了挨打的地步，你就不要再让他去找小朋友交涉了，也不要告诉他"他打你你就打他"。"他打你你就打他"这种做法固然可以避免孩子受欺负，但也有可能使他走向另一个极端，那就是富有攻击性。因为打架也是孩子们的集体活动之一，正是在这个相互摩擦的过程中，他们有打架，有和好；有生气，有开心；有攻击，有退缩；有强硬，有妥协，逐渐形成自己完整成熟的个性。如果家长一味地单纯强调进攻性，那等孩子真的变成"小霸王"时，不仅是孩子的不幸，也更是家长的不幸。

　　宝宝刚上幼儿园的时候，因为比一般的孩子小一些，有时也挨打。他回家告诉我的时候，我会非常关切地问他"是不是很疼"之类表示安慰的话，让他觉得家长是爱他的，他自己并不是孤立的；然后跟他说，"以后再有人这样欺负你，不要哭鼻子，告诉幼儿园老师，老师会批评他的。"渐渐地，宝宝就意识到受人欺负时有时需要主动还击，但还击不一定非得"以牙还牙"，对于这种"不公道"的行为，应该让主持"公道"的人去管。

　　李梅：对，让孩子接受这些观念，不仅可以提高他的自立能力，而且对他学会将来如何在一个有规范、有秩序的社会中为人处事，也是很有帮助的。

　　刘杰：还有一个问题，就是有时候带壮壮去同事家串门的时候，要是比较喜欢人家的玩具，就会哭着闹着要，有时候还会因此和同事家的孩子发生争执，弄得我很尴尬。

　　亚妮：3岁左右的孩子之间闹矛盾，原因一般很简单，多数是由于抢夺别人的东西或东西被人夺所致。因为这一年龄段的孩子不明道理，又处于一个"自我中心期"，往往分不清什么东西是别人的，而把它们都当成自己的。这时，家长仅仅说一句"不准抢别人的东西"是不够的。最适宜的方法是用孩子感兴趣的东西或其它活动引开他的注意力。如可以说："过来，妈妈给你讲你最喜欢听的故事"或者"阿姨刚才说妈妈刚给你买的这件牛仔服可漂亮了"等等。

　　李梅：有时候，孩子之间的冲突是由于意见不统一引起的。比如，在玩过家家的时候，每个孩子都想当妈妈，可是妈妈只能有一个，这时候就会发生冲突。

　　亚妮：在我们幼儿园就经常有这种现象。这时候，我们老师一般会出面调解。比如，有一次我们排《白雪公主》，小朋友都想当公主，

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